أصدرت ولاية جهة الدار البيضاء-سطات بلاغا تشعر به ساكنة الدار البيضاء والمحمدية، والجماعات المستفيدة من خدمات شركة التدبير المفوض "ليديك"، بأن شبابيك موحدة وضعت رهن إشارتهم بجميع وكالات الشركة.

وأوضح بلاغ للولاية أن هذه الشبابيك الموحدة وضعت بغرض الاستقبال والتواصل والتجاوب مع مطالب الساكنة ودراسة شكاياتهم ومعالجتها.

كما تم وضع خط هاتفي أخضر رهن إشارتهم (0522312020) بمركز استقبال المكالمات، مشغل 24 ساعة /24 ساعة طيلة أيام الأسبوع، بهدف التدخل السريع، فضلا عن اعتماد منظومة لضبط الفوترة والتأكد من القراءة الفعلية للعدادات مع الحرص على تفادي الأخطاء.

وتابع المصدر، أن الأسر التي تقطن بالأحياء غير المهيكلة أو في طور الهيكلة يمكنها الاتصال بنفس الشبابيك لتمكينها من الاستفادة من الأشطر الاجتماعية.