تعاني فئة عريضة من مستعملي حافلات «ألزا» بالدار البيضاء، الذين يحتاجون لهذه الوسيلة في التنقل في صباح الباكر مما أسموه بالإهمال من طرف الشركة، بسبب انتظارهم لوقت طويل، لعدم تخصيص رحلات مبكرة تلبي احتياجاتهم اليومية. 

وطالبت تدوينة تم نشرها على صفحة save Casablanca  الشركة  بتوفير النقل و ببرمجة رحلات في الصباح الباكر طوال أيام الأسبوع.

وكشفت شركة Alsa أن أسطول الحافلات سيخضع خطوطها لتغيير خلال شهر رمضان، معلنة أن الإنطلاقة الأولى في الساعة 6:00 صباحًا وآخر انطلاقة قبل الفطور في الساعة 6:00 مساءً، ويتعلق الأمر بجميع الخطوط. 

ستكون هناك رحلات إضافية فيما يتعلق بفترة ما بعد الفطور : المغادرة الساعة 7:40 مساءً ونهاية الخدمة الساعة 9:00 مساءً [جميع الخطوط معنية باستثناء الخطوط التالية: 31 – 40 – 32D – 90 – 906 – 907 – 903 – 35 – 60 – 300 – 309 – 310 – 904 – 312]

وأشارت الشركة أن ساعات عمل مركز الوكالات ومركز خدمة الزبناء :

تتوزع ساعات العمل للوكالات التجارية الخمس على 7:30 صباحًا حتى 5:00 مساءً.

ساعات عمل مركز خدمة الزبناء من الساعة 7:30 صباحًا حتى 9:00 مساءً.