بعد عشر سنوات على انطلاق ترامواي الدار البيضاء، باصما على قصة نجاح العاصمة الاقتصادية للمملكة في التوفر على وسيلة نقل حضري أكثر حداثة وراحة وجمالا، استطاع التراموي في وقت وجيز من التموقع كواحد من أكثر وسائل النقل استعمالا وثقة من طرف البيضاويين.

فبعد إطلاق خدمة الترامواي بالمدينة، الذي تديره شركة التنمية المحلية «الدار البيضاء للنقل»، يكون المواطن البيضاوي، قد أزاح عن كاهله الكثير من أعباء التنقل داخل المدينة وبين أحيائها المترامية الأطراف. كما أن سعر التذكرة المعمول به بالترامواي، وخدماته الأكثر سلامة ونظافة، والتزاما بالمواعيد، عوامل زادت من إقبال البيضاويين على هذه الوسيلة الحديثة من وسائل النقل، التي تضاهي مثيلاتها في أرقى العواصم العالمية. فحالة وظروف النقل الحضري بالدار البيضاء قبل الترمواي قطعا ليست كما هي بعده.

وبمناسبة الذكرى العاشرة لتأسيسها، كشفت شركة النقل العمومي بالدارالبيضاء «كازا ترامواي» عن نتائج دراستها حول رضا وتصور سكان العاصمة الإقتصادية للمملكة والمسافرين حول الرحلات والتنقل عبر ترامواي المدينة، والتي جائت مرضية مع معدل رضا الزبناء بنسبة 95 ٪.

وكشفت الدراسة أن 82٪ من المستخدمين قالوا إنهم يفضلون الترام لأنه آمن واقتصادي، بمتوسط عمر يتراوح بين 15 و 34 عامًا، استحوذ الطلاب الذين يمثلون ما يقارب ربع مستخدمي ترامواي المدينة خلال السنة الدراسية، والشباب العامل على المركبات، إذ تمثل النساء ما يقرب من 49٪ من زبائن «كازا ترامواي»، وهي وسيلة النقل المفضلة لديهم لما يوفره من شعور بالأمان والإستقلالية.

بالإضافة إلى ذلك، قال 49.3٪ من المستجوبين أن رحلاتهم المعتادة عبر ترامواي المدينة، تتم خلال الفترات الزمنية من 7 صباحًا إلى 9 صباحًا ومن 5 مساءً إلى 7 مساءً؛ و وفقًا للدراسة نفسها، فإن 61٪ من مستخدمي الترام هم مستخدمون منتظمون، يستخدمونه أكثر من 5 مرات في الأسبوع.

أكثر من 357 مليون مسافر

وعلى مر العشر سنين من دخوله الخدمة، أصبح «الترامواي» رمزًا لرونق المدينة، ومسهلا للالتنقل اليومي للمواطنين ودليلًا للتنمية المستدامة للمدينة، بالإضافة إلى ذلك، صار ترامواي المدينة قادرا على توفير وصول سريع لساكنة الضواحي إلى قلب المدينة.

منذ إطلاق خدمة «كازا ترامواي» في 12 من دجنبر سنة 2012، استعمل أكثر من 357 مليون زبون ترامواي المدينة، إذ تجدر الإشارة في هذا الصدد إلى أن تكلفة رحلة الترامواي لا تزال مدعمة بنسبة تصل إلى 40٪ من قبل جماعة الدار البيضاء.

و تأسف «كازا ترامواي» لـ1845 حادثة و 1565 عمل تخريبي الذي حصل خلال هذه المدة، إذ تواصل الشركة اتخاذ جميع التدابير اللازمة للسيطرة على المخاطر ذات الصلة، وفقًا لتقييم آثار ترامواي الدار البيضاء، الذي أطلقته شركة التنمية المحلية «الدارالبيضاء للنقل»، بتمويل من «الوكالة الفرنسية للتنمية» في نهاية سنة 2019، فإن أكثر من 55 ٪ من البيضاويين يستخدمون ترامواي المدينة للتنقل إلى مكان عملهم، الذين شكلوا 99٪ من سكان الدارالبيضاء الذين شملهم الإستطلاع، كجزء من تقييم «الوكالة الفرنسية للتنمية» سنة 2020، والذين لا يعتقدون أن استخدام الترام يضر بصورتهم الإجتماعية