احتفلــت أورنــج المغــرب عصر اليوم الخميس 7 دجنبر 2017 بعيــد ميلادهــا الأول منــذ إعــادة تســمية العلا مــة التجارية من «ميدتيل» إلى «أورنج المغرب».

وبحلـول عيـد ميلادهـا الأول، إرتـأت أورنـج المغـرب الذهـاب إلـى أبعـد مـدى بوضـع آليـة خاصـة لمكافـأة 15 مليـون زبـون علـى وفائهـم وإخلاصهـم لهـا. 
وبهـذا، سـيكون بإمـكان جميـع الزبنـاء الحصـول علـى هديـة خاصـة يـوم الجمعـة 8 دجنبـر 2017. 
كمـا سـتخصص هدايـا فوريـة للتعبئـة، إلـى جانـب تنظيـم قرعـة كبـرى لجميـع زبنـاء الفورفـي والتعبئـة، الهاتـف النقـال والثابـت، مـن 5 إلـى 25 دجنبـر 2017.

وخلال ســنة واحدة نجــح علــى مدارهـا هـذا الفاعـل الإتصالاتـي المتميـز فـي الإسـتفادة مـن مكتسـباته بإيـلاء عنايـة خاصـة للتجربـة الفرديـة لـكل زبـون علـى حـدة، سـواء كان خاصـا، مهنيـا، أو حتـى مقاولـة.
وفـي هـذا الأ فـق، ومـوازاة مـع عمليـات إطـلاق خدمـات جديـدة، واصلـت أورنـج المغـرب عمليـة تحديـث شـبكتها، با سـتمرار فـي توسـيع تغطيـة الجيـل الرابـع 4G و + 4G، وتسـريع وتيـرة إنشـاء شـبكة الاأليـاف البصريـة ذات الصبيـب الجـد المرتفـع.

ضمان تجربة رقمية فريدة من نوعها

انطلاقا من قناعتهـا بـأن لا جـدوى من الإبتـكار والتجديـد إن لـم يسـاهم فـي تبسـيط الحيـاة اليوميـة وإن لـم يكـن فـي متنـاول الجميـع، أولـت أورنـج المغـرب عنايـة خاصـة للإسـتماع المتأنـي لزبنائهـا والتعـرف أكثر على حاجياتهم ومتطلباتهـم، لتعمل بعد ذلك علـى تزويدهـم بخدمـات بسـيطة وفعالـة تسـهل حياتهـم اليوميـة وتجعلهـا أكثـر بسـاطة.
ومــن خــ ل تطبيــق Orange et moi، أصبــح فضــاء الزبــون ســهل المنــال وبيــن أيديهــم.
فهــذا التطبيــق يتيــح إمكانيــة تتبــع ا سـتهلاك، أداء الفواتيـر، وأيضـا تعبئـة رقـم الهاتـف بـإدراج رمـز ا لاسـتجابة السـريعة QR الموجـود علـى بطاقـة التعبئـة أورنـج.

مواكبة التحول الرقمي للمقاو ت المغربية

لقـد تعهـدت أورنـج بمواكبـة التحـول الرقمــي للمقـاو لات المغربيـة وضمـان تجربـة فريـدة ومختلفـة للزبـون.
وقـد تأتـى لهـا ذلـك مـن خـلال اعتمادهـا علـى نهـج يرتكـز علـى ثـلاث رافعـات مهمـة، تتمثـل فـي مواكبـة تحـول اسـتعمالات الهاتـف النقـال، تعزيـز مكانهـا كفاعـل شـمولي بمجـال ا لاتصـا ت واحتلا ل مكانـة مهمـة فـي مواكبـة منظومـة التحـول الرقمـي للمقـاو ت.
فــي إطــار هــذا الطمــوح الواعــد، بــادرت أورنــج المغــرب إلــى إطــلا ق تشــكيلة مــن العــروض و الخدمــات المُلائمــة لحاجيــات وانتظــارات المقــاولا ت المغربيــة، علــى اختــلاف أحجامهــا أو أنشــطتها.
خدمــات للهاتــف النقــال، وأيضــا خدمــات تكنولوجيــة متطــورة تتمحــور حــول «الــكلاود»، الســلامة أو الأدوات المرتبطــة «Objets connectés»: ( أي الجيــل الجديــد مــن الأنترنــت الــذي يتيــح التفاهــم بيــن الأجهــزة المترابطــة مــع بعضهــا البعــض )، أو حتــى خدمــات المواكبــة والعنايــة بالزبــون.

دمقرطة الصبيب الجد مرتفع
أمــام الوضــع الراهــن الــذي تتواجــد عليــه حظيــرة الأنترنــت الثابــت بالمغــرب، حيــث يتوفــر %82 فقــط علــى صبيــب بســعة 4 ميغابيـت للدقيقـة، أخـذت أورنـج المغـرب علـى عاتقهـا دمقرطـة عمليـة الولـوج لمنظومـة الأنترنيـت ذي الصبيـب العالـي و الجـد مرتفـع.
ولتحقيـق هـذه الغايـة، قامـت أورنـج باقتـراح عـرض للأليـاف البصريـة سـهل المنـال، بسـيط وفعـال، مـع نسـب صبيـب قـد تصـل إلـى 200 ميغابيـت للدقيقة.
عـلاوة علـى كل ذلـك، واعتمـادا علـى التجربـة المكتسـبة لـدى مجموعـة أورنـج بمجـال تطويـر المـدن الذكيـة والبنايـات الذكيـة، التحقـت أورنـج المغـرب بمختلـف المنعشـين العقارييـن، ومكاتـب الدراسـات والمهندسـين للعمـل معهـم على إدمـاج تجهيزات الأليـاف البصريـة مباشـرة أثنـاء تشـييد المنـازل والعمـارات.

التزام قوي بتشجيع المواهب الشابة

تولـي أورنـج عنايـة خاصـة لتشـجيع المقاوليـن الشـباب، سـيما مـن خـلال إحداثهـا لجائـزة أورنـج للمقـاول الإجتماعـي بإفريقيـا والشــرق الأوســط.
وقــد شــهدت دورة هــذه الســنة بالمغــرب اختيــار ثــلا ث مشــاريع جــد واعــدة تشــهد علــى إبــداع الشــباب المقاوليــن المغاربــة.
كمـا أطلقـت أورنـج عمليـة «Orange Talents»، وهـي أول منصـة رقميـة لإكتشـاف المواهـب الفنيـة الشـابة بالمغـرب، والتـي تتـوق أن تكـون جسـرا حقيقيـا لعبـور هـذه المواهـب الصاعـدة بمختلـف الفنـون، مـن قبيـل الطـرب والغنـاء، الفكاهـة، التصويـر الفوتوغرافـي والتصوير السـينمائي.

اهتمام خاص بالمتعاونين

تحـرص أورنـج المغـرب علـى تطويـر كفـاءات متعاونيهـا، وجعلهـم فـي قلـب اهتماماتهـا وانشـغا تها.
فعقـب حصولهـا علـى علامــة « Top Employeur »، أضحــت المقاولــة مطالبــة بالتوجــه نحــو إرســاء نمــوذج تنظيمــي أكثــر ســرعة وانفتاحــا، نمــوذج يؤهلهــا لرفــع العديــد مــن التحديــات التــي تنتظرهــا علــى غــرار الإســتباق حــول الكفــاءات، ا لإبتــكار التنظيمــي ونظــم العمــل الملائمة لمواكبــة التحــولات المتســارعة التــي تشــهدها مهنــة الإتصــال والتواصــل.