سارع بنك «CIH» إلى توضيح ما راج، مؤخرا، في مواقع التواصل الاجتماعي، حول تعرض عدد من الحسابات البنكية للاقتطاع، ليعد العشرات من زبنائه بتعويضهم بعدما اكتشفوا من خلال كشف حساباتهم عمليات (لم يقوموا بها) بالبطاقة البنكية في موقع شركة تكنولوجية عالمية.

وقال البنك ذاته، في توضيح له، إنه «وعلى إثر تلقي الشكايات، قام على الفور بحظر الموقع الإلكتروني المستهدف، وبعد تحليل دقيق، تضح أن الأمر لا يتعلق نهائيا بثغرة في النظام البنكي، بل قد يكون عبارة عن عملية اختلاسية لبيانات بطاقات من مواقع وهمية همت البطاقات التابعة لبنوك مختلفة وفي بلدان عدة.

وطمأن البنك زبناءه المتضررين، قائلا إنه سيعمل على على تعويضهم إجماليا بعد تلقي شكاياتهم عبر القنوات المخصصة (مركز الزبناء 4747، تطبيق CIH Mobile...).

وزادت المؤسسة البنكية قائلة: «نستغل الفرصة لتذكير جميع الزبناء بغلق مخصصات التجارة الإلكترونية Dotation e-commerce للبطاقات الدولية من تطبيق Cih Mobile أو موقع Cih Online وذلك بعد كل عملية شراء إلكتروني».

واعتبر البنك، في توضيحه، «أن الحماية المعلوماتية من أولوياته، وهو لا يدخر جهدا في تقديم خدمات آمنة لجميع الزبناء».