في يومه 03 نونبر 2019 حوالي الساعة 11 ليلا و40 دقيقة، اضطر القطار الرابط بين مراكش وطنجة للتوقف بعد انطلاقته من محطة الوازيز، وذلك على إثر ملاحظة اشتعال حريق بمرحاض إحدى العربات.

وقد انتقلت على الفور فرق المكتب إلى عين المكان، بحيث تم إخماد الحريق 20 دقيقة بعد اندلاعه باستعمال وسائل المكتب وتدخل رجال المطافئ.

ويسجل أي جريح من بين المسافرين.

كما قدمت للمسافرين كل المساعدات، مع وضع رهن إشارتهم قطارا أخر لمواصلة رحلاتهم نحو وجهاتهم. هذا، وإن الأبحاث متواصلة لمعرفة أسباب اندلاع الحريق. ويقدم المكتب اعتذاره لزبنائه الكرام عن الإزعاج الحاصل.